真誠的動力，永恆的成功！陸莉玲 (麗霖)Judy Lu 個人BLOG

生活哲學

哲學是一門「實用」的科學，適合於各行各業
哲學 = 理想 + 理性 + 經驗

「理想」指的是「未來」
「理性」指的是「現在」
「經驗」指的是「過去」
哲學可以讓人更洞悉人性，瞭解世事
哲學的功能可以幫助人「化隱為顯」

                                                文/王梅   工商時報　2000年5月13日

素直的心

日本的「經營之神」松下幸之助，在晚年有感於政治的重要，創建了松下政經塾，矢志為日本培養未來的領袖人才；十八年的耕耘，政經塾已蔚為日本政壇一股清流。
　　
松下政經塾在甄選塾生時，松下先問：
一、有沒有理想？有沒有目標？有沒有願景？而能力則在其次。
二、有沒有常識？有沒有生活感？現實感？能否知悉人性及人的局限？（也就是目前西方企業在選擇CEO時所最重視的條件 ─ 有沒有SENSE。）
三、有沒有運勢？
　「運勢」是什麼？這點最難解釋，但卻也最重要。
　　1、就是能否從積極面來看事情，有化劣勢為優勢的企圖與能力。
　　2、能敏感地知道大家的需求，外界的變化，有研判輕重緩急、優先秩序的能力。
　　　  否則別人的忠告，會聽不進去，記不住，會在同樣的地方失敗很多次，而歸罪於運氣不好。

                                         天下雜誌發行人　殷允芃　1998年8月

　　公關經理人永不停歇的自我挑戰─「真誠的動力」一書，其實也是作者陸莉玲擔任遠東國際大飯店（公司企業組織）貴賓服務總監職務，對於組織（即公司）奉獻心力重要的一環。從多方面觀察，認同她確能做到這方面很好的績效。由於她了解公共關係是一種處理關係的藝術，也可說是一門應用科學。這裡所謂的關係是屬於人與人，事物與事物及人與事物間的相互運作、影響、聯繫和處理，其主體是公司企業組織，客體是公眾、活動或過程就是訊息傳播。至於推展處理的過程，其一是要掌握足夠的訊息，及了解公司企業組織所處的環境，和針對的目標，然後根據調查、研析，擬訂公關策略、和行動方案，先求個案目標的實現，進而使總目標的達成。另一方面她也更了解公共關係是一種組織傳播行為，以此說服公眾，取信於大眾，她以「真誠」作為取得公眾信賴的基礎，同時在互惠原則下注重雙方的利益維護與增進，配合公司企業組織的需要。相對的她也知道，雖不能樣樣都順利，但她事事必須盡力去做，她雖不能預知多變的明天，但可以儘量運用今天，因此她事事充滿了自信。

　　其次她很了解如何可得人心的道理，誠如孟子所說「天時不如地利，地利不如人和」所以成功必須以此三要素密切配合，這亦是她所善於把握的三個為人處世的要領。就「天時」來說，上天給予我們的時機必須善於掌握機會是成功的第一關鍵。談到「地利」就是所謂經營環境須要好好地運用。第三「人和」即是一種組織的團結力量，免於形成一盤散沙而無多大作為。以此三者依序而言，地利較天時重要，人和較地利為重要。也就是說倘若天時、地利都處於不理想的情況下，只要能做到「人和」，成功機率仍是很高的，其原因就是「人和」是一種向心力的凝聚，結合大家朝向共同的理念前進，成功必然有望。她很重視「人和」的同時著實於推展人際關係，所以她是一位經得起考驗的專業經理兩，由此足可肯定！

　　再者她於公司企業組織中更有一種獨特的表現，她知道要建設一個有人情味溫馨的社會，對陌生的大眾要付出親和力，使得不相識的客戶都能感到親切地被關懷與尊重。在此群我關係中相互表達了內心的喜悅與欣慰，這是在中國文化中最了不起的地方。由於人與自我的關係所衍生的關心悅樂而能獲得他人的信賴，可說是提升了社會生活的品味、品質、品德。她在公關領域的努力與群我關係的蹈履和付出，由此也可看出她的生活修養。此外她在工作上對於管理哲學亦有獨到之處，不但從管理原理方面進而對於管理的態度，再而就管理效果貢獻給公司企業組織，這許多作為，正是她專業經理人才能與風格的詮釋。她為人處世的真誠態度「從來不為失敗找藉口，只為成功找方法」，由此也可見她崇高的人格和對於職業道德的重視。尤其她在「真誠的動力」一書中說「致富不是人生最終的追求，真誠的人格才是人生豐厚的寶藏」更闡明了目標的至理之言。

　　陸莉玲所著「真誠的動力」一書字裡行間，都是她的親身經歷與體驗並以勤奮就是才能，負責就是績效，作為修身自省的惕勵，充滿了智慧，是一本鼓勵追求卓越的好書。我讀此書，是在分享她的心得的同時，也樂於將她奮勇的經驗，介紹給大家共享，如同你有了一位知己的朋友，伴你邁向未來！

                                                              文　/　楊志石　2001.2